ticketZone Privacy Policy


We share our customer's concern for the protection of their privacy and their personal information. Whether you are simply browsing our site, conducting basic transactions (as a customer or client), or being an involved participant in our content, social network, and marketing, we want you to know what information we are collecting, how and why we gather it, and who we share it with.


We’ve created this privacy policy to provide our customers, clients and anyone who has given us information through any use of our websites, phone system, and email newsletters a complete description of our practices and their options as a visitor to our site or as a user of our services.

This privacy policy applies to the practices of ticketZone. We work with a variety of third parties who may have their own privacy policies, and we encourage you to seek out information about their practices.


Because our offices and servers are in Canada, our privacy policy is drafted according to Canadian law. Because our website can be accessed from outside of Canada, however, by using our site or services you may engage with businesses located outside of Canada that may be subject to less or more restrictive laws regarding the collection and handling of your information.


Before using our website, purchasing goods or services through our online or phone system or opting into our newsletters or media programs, please read this privacy policy thoroughly. By visiting the website or using our services, you are acknowledging and accepting the information gathering and sharing practices detailed below. You can contact us anytime with any questions, concerns, or comments, or to request further information regarding our privacy policy by writing to:

myZone Media Inc.

704, 73 Water Street

Vancouver, British Columbia, V6B 1A1

Canada.

You may also submit questions or request further information by emailing us through our help system at: help@ticketzone.com


Please note: As our company grows and evolves, we may update this privacy policy so that it remains relevant to our practices. Our privacy policy will always be dated as of the most recent update. Please check back here regularly to ensure that you may be informed of the most current version of this privacy policy.

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Depuis plus d’une décennie, ticketZone vend des billets et effectue des transactions en ligne. Nous partageons les préoccupations de nos clients en ce qui concerne la protection de leur vie privée et de leurs renseignements personnels. Que vous parcouriez simplement notre site, effectuiez des transactions de base (comme un client), ou que vous soyez un participant impliqué dans notre contenu, nos réseaux sociaux et notre plan marketing, nous voulons que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous collectons l’information, avec qui nous l’échangeons, et pourquoi. Nous avons créé cette politique de confidentialité afin de fournir, à nos clients et à tous ceux qui nous ont donné des informations par le biais de toute utilisation de nos sites Web, système téléphonique et bulletins électroniques, une description complète des pratiques et options en tant que visiteur de notre site ou en tant qu’utilisateur de nos services.


Cette politique de confidentialité s’applique aux pratiques de ticketZone. Nous travaillons avec une variété d’entreprises à titre de tierce partie, celles-ci peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à rechercher des informations sur leurs pratiques. Étant que nos bureaux et nos serveurs sont aux États-Unis, notre politique de confidentialité est rédigé conformément à la Loi des États-Unis d’Amérique. Cependant, en accédant à notre site Web en dehors des États-Unis et en utilisant notre site ou nos services, vous pouvez vous engager avec des entreprises situées en dehors des États-Unis, et qui peuvent être objet à des lois plus ou moins restrictives concernant la collecte et le traitement de vos renseignements.


Avant d’utiliser notre site Web, d’acheter des biens ou services à travers notre site Web ou notre système téléphonique ou de vous inscrire à nos bulletins ou programmes média, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En visitant le site Web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez la collecte d’informations et leur partage de manières détaillées ci-dessous. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toutes questions, préoccupations ou commentaires, ou pour demander de plus amples informations concernant notre politique de protection des renseignements personnels en écrivant à :


myZone Media Inc.

704, 73 Water Street

Vancouver, BC, V6B 1A1


Vous pouvez aussi soumettre vos questions ou demander des informations complémentaires en nous écrivant par le biais de notre système d’aide au : support@ticketzone.com


Note: Notre entreprise se développe et évolue, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin qu’elle demeure pertinente à nos pratiques. Notre politique de confidentialité sera toujours datée de la plus récente mise à jour. Veuillez vérifier régulièrement afin de vous assurer d’être informé de la version la plus récente de cette politique de confidentialité.

Index/Indice

1. Collection Methods/Methodes de collecte

2. Types of Information Collected/Types d’informations recueillies

3. Information Sharing Practices/Pratiques de partage d’information

4. Protecting Your Information/Protection de vos renseignements

5. Your Options/Vos Options

1. Collection Methods


ticketZone collects your information both passively (by having you provide it to us) and actively (through technologies such as cookies, web beacons, and Google Analytics, as well as through cooperation with partner businesses and third parties).

A. Passive Collection

As a customer, client, participant in our social network and marketing practices, you may provide us with personal contact details such as your name, information (phone number, email address, postal address, etc.), billing details (including your billing address, credit card details, etc.) and other information you may be prompted to provide.


This information may be required to purchase tickets, goods or services, or to participate in various contests or promotions. While you have the right to withhold your personal information, doing so may prohibit you from conducting transactions, accessing either e personal or company account, participating in contests, and so on.

You may also be prompted to provide demographic information, such as your age and gender. We may collect, store, and share this information in order to analyze our business, cater advertising and content to you, etc.

You may also provide us with both personal and nonpersonal information through using our interactive zones. By communicating with others or posting information in our social media channels, for example, you are accepting our information collection and sharing practices as specified in this privacy policy.


We do not have control over the dissemination of the information you share in these zones. Therefore, careful consider how your information may be used and shared on our site and beyond prior to posting comments or content in these zones.


If you use a bulletin board, blog, or chat room on this website, be aware that any information you submit through these channels can be read, collected, or used by other users of these forums to, for example, send you unsolicited messages. We are not responsible for the information you choose to submit in these forums.

B. Active Collection

In addition to information that you provide to us, we may also actively collect information (both personal and nonpersonal) through active data gathering practices, using technologies such as cookies and web beacons, and through sharing with our clients, partner businesses, and third parties.

We may use cookies to personalize your experience on the site, track your activity on our site, identify you anonymously, and to gather information about your browser type and language.


Cookies, web beacons, Google Analytics, and other technologies can be used to determine referring websites, what kind of searches you conduct, and more. While you may set your browser security settings to prohibit us from assigning cookies, certain features of our site may not be functional without cookies (you may not, for example, be able to log in to a personal client or customer account). Information collected via tracking technologies is not linked to PII.

We may also actively seek out personal and non-personal information from third parties, including partner businesses and advertisers. ticketZone may allow these third parties to incorporate cookies, web beacons, and other technologies to collect information. This information, in general, is used by these outside parties to help focus their advertising or better understand how effective their services are on our site.


The information gathering practices of advertisers, partners, and third parties may be subject to their own privacy policies, which we encourage you to seek out and read. Any information we obtain through the collection practices of third parties will be stored, shared, and used in accordance with this privacy policy.

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ticketZone recueille vos informations passivement (en nous les fournissant) et activement (grâce à des technologies telles que les cookies, les web beacons et Google Analytics, ainsi que par la coopération avec des entreprises partenaires et des tiers).

A. Collecte passive


Comme client, ou en participant à notre réseau social et à notre marketing, vous pouvez nous fournir des informations de contact personnels telles que votre nom, informations (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, etc.), vos informations de facturation (y compris votre adresse de facturation et numéro, type de carte de crédit, etc.) et d’autres informations que vous êtes invité à fournir. Cette information peut être nécessaire afin d’acheter des billets, des biens ou des services, ou de participer à divers concours, promotions, etc… Même si vous avez le droit de ne pas communiquer vos renseignements personnels, cela peut limiter votre capacité à effectuer des transactions, à accéder à un compte personnel ou d’entreprise et ainsi de suite.


Vous pouvez également être invité à fournir des données démographiques, comme votre âge et votre sexe. Des informations démographiques sont collectées, stockées et partagées dans les sondages, dans le cadre d’une transaction, etc., de sorte que nous puissions analyser nos résultats, afin d’adapter la publicité et le contenu pour vous.


En plus de l’information que vous êtes invité à fournir, vous pouvez également nous fournir d’autres informations, personnelles et non personnelles, grâce à l’utilisation de nos zones interactives. En communiquant avec d’autres personnes par le biais de notre site ou en affichant des informations, vous acceptez notre collecte d’information et nos pratiques de partage énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous n’avons pas de contrôle sur la diffusion de cette information. Partagez vos commentaires avec un examen attentif du comment cette information peut être utilisée et partagée sur notre site et au-delà.


Si vous utilisez un panneau d’affichage, blog ou salle de discussion sur ce site Web, vous devriez être conscient que toute information personnelle identifiable que vous soumettez là peut être lue, recueillie ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces forums et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables de l’information personnellement identifiable que vous choisissez de soumettre dans ces forums.

B. Collecte active


En plus des informations que vous nous fournissez, directement ou indirectement, nous pouvons également recueillir des renseignements (personnels et non personnels) par le biais de pratiques actives en utilisant des technologies telles que les cookies et balises web ainsi qu’à travers le partage avec nos clients, partenaires et autres tierces parties.


Nous pouvons utiliser des cookies afin de personnaliser votre expérience sur le site, de suivre votre activité sur notre site, de vous identifier de manière anonyme et de recueillir des informations sur votre type de navigateur et votre langue. Cookies, balises web, service Analytique de Google, et autres technologies peuvent servir à déterminer quel genre de recherches Web vous menez et d’autres informations. Vous pouvez définir la sécurité de votre navigateur pour nous interdire l’assignation des cookies, mais certaines fonctionnalités ne peuvent ne pas être opérationnelles sans cookies (par exemple, vous ne serez peut-être pas en mesure de vous connecter à un compte client personnel). Les informations recueillies par le biais de techniques de repérage ne sont pas liées au PII.


Nous pouvons également activement chercher des renseignements personnels et non personnels auprès de tiers, y compris des annonceurs et des entreprises partenaires. ticketZone peut permettre à ces tierces parties d’incorporer des cookies, balises web et autres technologies pour recueillir des informations. Cette information est généralement utilisée par ces tiers pour aider à définir leur publicité ou mieux apprécier l’efficacité de leurs services sur notre site. Les pratiques de collecte de l’information des annonceurs, des partenaires et des tiers, peuvent être soumises à leurs propres politiques de confidentialité, nous vous encourageons à les rechercher et à les lire. Toute information que nous obtenons à travers les pratiques de collecte des tiers sera stockée, partagée et utilisée conformément à la présente politique de confidentialité.

2. Types of Information Collected/ Types d’informations Recueillies


ticketZone and other partner businesses, clients, and third parties collect two different kinds of information:

A. Personal

In general, ticketZone collects personal information in order to verify your identity. This may include your name, email address, postal address, phone number, username and password, etc.

We may also collect billing information to facilitate transactions such as ticket sales and purchases. This may include your bank account number, credit card number, pin number, expiration date, etc. You have the right to withhold your personal and billing information, however doing so may prohibit your ability to use in our site or conduct transactions with us or our partners, clients, and third parties.

We may also collect personal demographic information. This may include your gender, age, and preferences related to the use of our site and services.

Finally, we may collect personal information about your specific activity on the site. This may include which pages you view, how often you visit, how long you spend on the site, which advertisements you click through, your purchasing habits, etc.

B. Non-Personal

Secondly, we may also collect general statistical information not personal to you specifically.


Using technologies included but not limited to those listed above and by sharing information with our partners, clients, and third parties, we may gather, store, and share information regarding the general use of our sites and services.


For example, in order to monitor our business and keep our investors, partners, and third parties informed, we may collect and share aggregate information such as average or periodic impressions, advertising statistics, etc.

The non-personal information we collect may be gathered directly or combined with non-personal information from other websites or outside parties. Non-personal information may also be gathered by cookies and other web technologies.

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ticketZone et autres entreprises partenaires, clients et tierces parties recueillent deux types d’informations : personnelles et non personnelles.

A. Personnelles


ticketZone recueille des renseignements personnels, permettant, en général de vérifier votre identité. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe, etc…


Nous pouvons également recueillir des renseignements de facturation pour faciliter les transactions tels que l’achat et la vente de billets. Cela peut inclure votre numéro de compte bancaire, NIP, numéro de carte de crédit, date d’expiration, etc… Vous avez le droit de ne pas communiquer vos renseignements personnels et de facturation, cependant cela peut limiter votre capacité à naviguer sur notre site ou à effectuer des transactions avec nous ou nos partenaires, clients et tierces parties.


Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels et démographiques. Cela peut inclure votre sexe, âge et vos préférences liées à l’utilisation de notre site et à nos services.


Enfin, nous pouvons recueillir des renseignements personnels concernant votre activité spécifique sur le site. Cela peut inclure les pages que vous visitez et la fréquence, combien de temps vous passez sur le site, les annonces vous parcourez, vos habitudes d’achat, etc…

B. Non personnelles


Nous pouvons également recueillir des informations statistiques générales et non personnelles. À l’aide des technologies incluses mais non limitées à celles qui sont énumérées ci-dessus, et par le biais de partage de l’information avec les partenaires, les clients et les tiers, nous pouvons recueillir, stocker et partager des informations au sujet de l’utilisation générale de nos sites et services. Par exemple, pour surveiller nos entreprises et garder les investisseurs, les partenaires et tiers informés, nous pouvons recueillir et partager des informations globales telles que des impressions périodiques, des statistiques de publicité, etc…


Les renseignements non personnels que nous collectons peuvent être recueillies directement, ou combinés avec d’autres sites Web. Les renseignements non personnels peuvent également recueillies par cookies et autres technologies web, nous pouvons par exemple recueillir des informations sur votre type de navigateur, langue, etc…



3. Information Sharing Practices/Pratiques de partage d’information

A. Why We Gather Information

There are a variety of reasons that we may collect information, both personal and non-personal.


Information may be gathered to analyze our business, identify you, verify your transactions, customize your experience on the site, for marketing purposes, etc. Information you provide us may be sent to servers around Canada and around the world. We may also store your information for future use.

Most information is used to facilitate your purchasing experience on ticketZone. This may include fraud protection and identity verification, delivery of your tickets (or other products and services you are obtaining from ticketZone), and support for your customer or client account or transactions.


With your consent, we may contact you by telephone, email, postal mail, and other mobile devices to offer support or to advertise on our own behalf or that of partner businesses and third parties.

We may also use your information to analyze your use of our site, products, services, content and so on. This is to help us customize your experience, develop content, and offer you additional products or services. Additionally, your personal and financial information may be necessary to process refunds, credits, fight fraud and chargebacks,

If you have submitted your personal information in a job application or position with ticketZone or our partner businesses, we may retain your information, regardless of whether or not you are hired.

Invite a Friend

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B. Sharing Your information